Antes de comprar, la gente busca en el celular: dónde comprar [lo que vendes] en [su ciudad], revisa fotos y precios y se fija qué tan fácil es pedir. Si tu tienda solo vive en Facebook o en un grupo de WhatsApp, el cliente tiene que preguntar por cada producto, y muchos no lo hacen.
Una página web pone tu catálogo a la vista las 24 horas y deja que el cliente arme su pedido solo. Aquí vemos qué debe tener la página de una tienda, los errores que frenan ventas y cómo crearla con Ranky, sin saber de diseño.
¿Para qué quiere una tienda página web si ya vende por redes?
Las redes sirven para presumir lo nuevo; la página web es donde el cliente compra sin tener que preguntarte todo:
- Aparece en Google cuando alguien busca lo que vendes.
- Tu catálogo está ordenado, con precios, y no enterrado entre publicaciones.
- El cliente arma su pedido solo y te llega listo por WhatsApp.
Lo mejor es usar las dos y que tus redes lleven a tu página. Lo explicamos en ¿página web o redes sociales para tu negocio?
Qué debe tener la página web de una tienda
1. Catálogo ordenado por categorías
Agrupa tus productos como los buscaría tu cliente: por tipo, por ocasión o por marca. Una tienda de regalos, por ejemplo, puede separar cumpleaños, aniversario y detalles.
2. Fotos claras y precios a la vista
Fotos reales, con buena luz y fondo limpio, y el precio de cada producto. Si algo cambia según el pedido, muéstralo como "desde" o "pregunta".
3. Variantes
Tallas, colores, sabores o tamaños, cada uno con su precio si cambia. Así el cliente pide exactamente lo que quiere y te ahorras ir y venir de mensajes.
4. Una forma fácil de pedir y pagar
Carrito para armar el pedido y que te llegue por WhatsApp. Si conectas tu cuenta de Mercado Pago, el cliente puede pagarte en ese momento.
5. Envíos, entregas y horario
Dónde entregas, cuánto cuesta el envío, si se puede recoger en tienda, tu dirección y tu horario. Es de lo primero que preguntan.
6. Por qué comprarte a ti
¿Hecho a mano? ¿Productos de tu región? ¿Envío el mismo día en tu ciudad? Dilo claro, en pocas palabras.
Errores que frenan ventas
- No poner precios. Muchos clientes no escriben para preguntar; simplemente se van.
- Productos agotados que siguen publicados. Frustra al cliente que ya los quería.
- Fotos oscuras o de baja calidad. En línea, la foto es lo único que el cliente puede ver.
- No explicar los envíos. La duda sobre la entrega frena la compra.
- Una página que se ve mal en el celular. Casi todos te van a comprar desde su teléfono.
Cómo crear la página de tu tienda con Ranky
Con Rankea no llenas formularios largos ni contratas a nadie: platicas con Ranky, nuestra IA, y tu página se arma mientras platican.
- Platica con Ranky. Te pregunta qué ofreces, qué te hace diferente y dónde estás. Para cada cosa te deja ideas para tocar según tu giro; tú eliges. A un lado ves tu página armándose.
- Entra con Google y se crea. Un clic para guardarla en tu cuenta, sin tarjeta. Ranky escribe los textos, elige colores y pone fotos de muestra. En minutos tu página está en internet en tutienda.rankea.io, con candado de seguridad.
- Ajústala platicando. Le pides los cambios como se los pedirías a una persona: "pon mis fotos", "agrega la playera negra", "quita el termo azul". Ranky los hace y te enseña el resultado, a la hora que sea.
- Llévala a tu propio dominio cuando quieras. Si la quieres en tutienda.com, activas el plan Publica. Ranky te ayuda a buscar el dominio, te dice si está libre y lo conecta a tu página.
¿Cuánto cuesta?
- Crear tu página: gratis. Queda en internet en tutienda.rankea.io, con candado de seguridad y cambios con Ranky.
- Tu dominio propio (plan Publica): $299 MXN al mes o $2,990 MXN al año. En el plan anual el dominio va gratis en la mayoría de los .com. Incluye botón de WhatsApp y hasta 50 productos o servicios con precio.
- Salir más en Google (plan Despega): $599 MXN al mes. Ranky escribe y publica 4 artículos al mes sobre lo que buscan tus clientes, por ejemplo "ideas de regalo para el Día de las Madres", y cada lunes te manda un reporte de cómo va tu página. Ver cómo funciona Despega.
Si quieres comparar con lo que cobra un freelancer o una agencia, revisa cuánto cuesta una página web en México.
Cómo hacer que te encuentren en Google
- Da de alta tu tienda en Google Maps (Perfil de Negocio de Google) y pon ahí el link de tu página.
- Pide reseñas. Después de una buena experiencia, pide que te dejen una reseña en Google. Es de lo que más pesa cuando alguien compara opciones.
- Usa tu propio dominio en tu tarjeta, tus redes y tu WhatsApp. Te explicamos cómo conseguirlo en dominio propio para tu negocio o puedes buscar el tuyo aquí.
- Publica contenido útil. Guías de regalo, cómo elegir una talla o cómo cuidar un producto le dan a Google más razones para mostrarte. Es lo que hace Ranky con Despega.
Empieza hoy
Tus productos ya tienen clientes; la página web hace que los encuentren más personas y que pedirte sea más fácil. Platica con Ranky y crea la página de tu tienda gratis; cuando estés listo, la llevas a tu propio dominio.
